A Ouvidoria é um canal para o cidadão participar e acompanhar os serviços públicos. O Ouvidor atua como segunda instância de atendimento, acolhendo o cidadão, conversando com a Gestão Municipal e encaminhando as manifestações recebidas. Por meio da Ouvidoria, qualquer pessoa pode reclamar de serviços da Prefeitura, fazer críticas, enviar elogios ou dar sugestões.
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* O Carioca Digital está crescendo para reunir em um só lugar todos os serviços que a Prefeitura do Rio de Janeiro presta ao cidadão. Desde serviços solicitados online até serviços com atendimento local, tudo está sendo reunido neste novo portal de serviços. *
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